网上买茶叶叶方便、快捷、低价、时尚等特点得到了越来越多年轻消费者的认同，甚至有消费者从在网上买茶叶步入网上开店卖茶的行列。北京中联时代文化公司的魏军说：“原来到茶庄买茶，还和老板像朋友一样。后来无意中发现买的价格比淘宝的差不多翻了一番，有上当受骗的感觉。现在都在淘宝买，一次在同一家多买点，运费成本就摊低了。我本人及一些爱茶的朋友不仅在网上买茶叶，也在网上卖茶，通过支付宝交易安全放心!”
如今的网上买茶叶服务更人性化，在线互动、茶知识介绍等吸引越来越多的年轻人加入其中。湖北武汉天一网络公司的刘海说：“之前在网络上不经意地看到天福茗茶的网上商城，就上去逛逛，很惊异地发现里面的商品竟然这么多!在网络上与客服交流过后，选上了我喜欢的商品，也通过淘宝网里的支付宝来付钱，感觉很便利。而且在线客服也是很有耐心地和我们交流，专业知识也不差!”
当然，由于互联网是一个虚拟世界，茶叶网上销售不是面对面的交易，一些欺诈行为不时损害消费者的权益。要让消费者在网上放心购买茶叶，让互联网更好地服务茶叶销售，打击网上欺诈行为将是一项长期的攻坚战。
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